银行信用卡纸质对账单或将逐渐退出历史舞台

      在近日工商银行发布的《关于取消工银信用卡纸质对账单的公告》中显示，2014年7月起将不再寄送信用卡纸质对账单。记者走访省城各大银行了解到，目前，多家银行都推出了电子对账单，业内人士认为，信用卡纸质对账单可能会逐渐退出历史舞台。

　　每月收到银行寄来的信用卡纸质账单，你都如何处理?近日，工商银行在其官方网站发布《关于取消工银信用卡纸质对账单的公告》，《公告》显示，2014年7月起将不再寄送信用卡纸质对账单。记者走访省城各大银行了解到，目前，多家银行都推出了电子对账单，业内人士认为，信用卡纸质对账单可能会逐渐退出历史舞台。

　　纸质对账单看一眼就扔掉

　　3月25日，记者向省城十余位信用卡用户进行调查发现，银行寄来的纸质对账单其实并不是必需的。持卡人刘静告诉记者，每次用卡时，都会收到银行发来的短信提醒，快到出账日期时,银行还会把电子对账单以邮件的形式，发送到她的邮箱，提醒还款日期及应还金额等，因此，在每个月收到纸质对账单后，对账单上的内容大都不看或看一眼就扔掉，并无多大用处，“不管是消费还是收到别人转账,我都能在第一时间通过短信或邮件知道，纸质对账单相比而言确实太慢了。”

　　另一位用卡人小李甚至觉得纸质对账单对于自己是一种累赘，由于纸质对账单上面都有自己的名字、银行卡账号、邮寄地址、信用卡信用额度以及体现自己消费习惯的消费记录等多项重要信息，她很担心有个人信息的纸质账单在传递过程中被泄露，因此，每次收到对账单看过后，她都会将账单撕得粉碎再丢掉，“这样的账单看一眼就成了垃圾，随意丢弃不太安全，处理起来又很麻烦，完全没必要，如果自己地址改变，还需要及时变更自己的账单邮寄地址，太不方便了。

　　事实上，对于银行来说，纸质对账单同样是一种严重浪费，一家国有银行信用卡部负责人向记者介绍，一般来说，一封信用卡对账单的成本包含了邮递、纸张、印刷等多项费用，其中，邮递费在1.2元左右，纸张和印刷费用在0.8元左右，合计为2元左右。只要信用卡当月发生了交易，银行就会按月寄送对账单，如果这张卡使用较为频繁，一年下来每张卡在对账单上的花费大约为24元左右，因此，对于一些发卡量较大的国有银行，每年消耗在纸质对账单上的费用之大也是相当惊人的。

　　“账单转换”电子账单更方便

　　按照工行的相关公告，在取消纸质账单后，该行将提供工银信用卡电子对账单。其中，电子对账单包括网银账单、E-mail账单、短信账单。

　　事实上，将纸质对账单转向电子对账单，不仅仅是工行在做，记者了解到，其他多家银行也早已开始着手推广了。目前，建行、交行、招行等银行早已开始使用电子对账单，有的银行纸质对账单和电子对账单兼有，客户可根据自己需要随时选择对账单类型。建行一家营业网点工作人员告诉记者，他们的个人信用卡对账单现在全部都是电子对账单，不仅可以节省不少资源，还能让客户快速掌握信用卡欠款、还款等相关信息。招行一位工作人员同样介绍，目前，该行的信用卡客户通过微信、网上银行、手机银行和电子邮件等多种渠道，都可以查询到自己的账单信息。

　　银行业人士提醒持卡人，相比于邮寄纸质账单，电子账单更及时、更便捷、更环保，一般来说，持卡人可以在每月或每季度的前4个工作日内收到对账单。记者发现，目前，部分银行为了吸引更多客户对自己的信用卡进行“账单转换”，也在近期推出一些积分优惠或者送话费的活动。

　　取消纸质账单需申请

　　尽管电子账单的使用已是大势所趋，也有银行负责人表示，目前，信用卡客户群中还有一部分是老年人，如果一刀切地取消纸质对账单，怕这部分客户难以适应。同时，纸质对账单是银行提供的一种服务，它方便了一些不会使用网上银行、电子账单的客户;其次，寄送纸质对账单还是一种法律证据，可以作为向恶意透支者催缴的书面凭证。

　　记者了解到，在各家银行，取消纸质对账单方式并不是唯一的，但都需要申请，既可以在柜台凭身份证办理、也可以通过客服电话申请，或者通过网银操作等多种方式都可以取消。“如果用户不需要纸质账单，应及时向银行申请改为电子账单。”工行客服人员介绍，对于不同类型的电子账单，客户可通过网上银行、电话银行、短信银行及营业网点定制，定制成功后，每月账单日，银行将自动为客户发送电子账单信息到指定地址，此过程中，上述电子对账服务完全免费。

　　另外，对于纸质对账单的使用者，业内人士也建议，信用卡持卡人在核对完纸质账单上的项目后，如果没有其他用途最好进行撕毁，尤其是个人账户信息及地址部分，一定做撕碎处理，以免落入不法分子手中，部分持卡人对信用卡不设密码，如果账户信息被不法分子窃取，后果将会不堪设想。如果用户处理方式不当，易被不法分子窃取，很可能会造成个人信息的泄露。